Kikoe 利用規約・プライバシーポリシー
本規約は、Kikoe（キコエ、native-real.com/kikoe/ で提供。以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスは native-real.com のドメイン上で提供されますが、native-real の各サービス（AI Pro を含む）とは独立したサービスであり、料金・プランも別個です。
第1条（サービス内容）
本サービスは、利用者が入力した英文または英語での対話に対し、立場の異なる複数の AI ペルソナが独立に反応を生成し、その「受け取られ方の分かれ方」を提示する学習支援ツールです。
第2条（AI 出力の性質・免責）
- 本サービスの診断・デブリーフは AI によるシミュレーションであり、実在の人物の反応を予測・保証するものではありません。
- 診断結果に基づいて利用者が行った意思決定・コミュニケーションの結果について、運営者は責任を負いません。
- AI の出力には不正確な内容が含まれる場合があります。重要な文書は必ずご自身で最終確認してください。
第3条（有料プラン・支払い）
- 有料プランは Standard（月額2,980円・税込）および Pro（月額4,980円・税込）の月額制サブスクリプションです。年払い（29,800円 / 49,800円・税込）も選択できます。
- 決済は Stripe を通じて行われます。当社はクレジットカード番号を保持しません。
- 解約はいつでも「サブスクの管理」画面（Stripe カスタマーポータル）から行えます。解約後も支払い済み期間の末日まで利用できます。日割り返金は行いません。
- 役務の性質上、提供開始後のキャンセル・返金はできません（法令に定めがある場合を除く）。
第4条（禁止事項）
- 本サービスへの過度なアクセス、自動化された大量リクエスト、リバースエンジニアリング
- AI に対する不正な指示の注入など、サービスの誤動作を意図した入力
- 第三者の個人情報・機密情報を本人の同意なく入力する行為
- 法令または公序良俗に反する利用
第5条（プライバシー・データの取り扱い）
- 入力された英文・対話テキストは、診断・デブリーフの生成のためにのみ AI 基盤（Anthropic 社 API）へ送信されます。運営者のサーバーおよびデータベースには保存されません。
- 音声モードでは、音声はお使いのブラウザ内で文字に変換され、テキストのみが送信されます。音声データ自体が運営者や AI 基盤に送信されることはありません。
- 利用回数の管理にブラウザの localStorage を使用します。第三者提供・広告目的の利用は行いません。
- 決済に伴う氏名・メールアドレス等は Stripe が取得・管理します（Stripe プライバシーポリシー）。
第6条（サービスの変更・停止）
運営者は、事前の告知のうえ、本サービスの内容変更・提供停止を行うことがあります。有料プラン提供中に長期の提供停止を行う場合は、未提供期間について合理的な対応（日割り相当の返金等）を行います。
第7条（規約の変更）
本規約は必要に応じて改定されることがあります。重要な変更は本ページで告知します。
お問い合わせ
本サービスに関するお問い合わせは お問い合わせフォーム よりお願いします（回答は電子メールで行います）。