スタディサプリENGLISHの解約方法【コース別・タイミング・注意点・無料体験中の解約2026】
最終更新: 2026-04-27
目次
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「スタディサプリ 解約」「スタサプ 退会」で検索している方の多くが、手順がわからない・無料体験の終了期限が迫っている・一括払いの返金はどうなるかといった疑問を抱えています。本記事では2026年最新の情報をもとに、コース別の解約手順からよくあるトラブルまでを完全網羅します。手順を間違えると自動更新で課金が続く可能性もあるため、一度しっかり確認しておきましょう。
重要：スタディサプリENGLISHの解約手続きは更新日の前日23:59までに完了させる必要があります。当日や更新後の解約申請は翌月分の返金対象外になる場合があります。
スタディサプリENGLISHのコース別解約方法（新日常英会話/ビジネス英語/TOEIC）
スタディサプリENGLISHには複数のコースが存在し、それぞれサブスクリプションの管理場所が異なるケースがあります。まずは自分が契約しているコースを確認してから手続きに進みましょう。
コース一覧と解約ルートの違い
| コース名 | 月額（目安） | 解約ルート |
|---|---|---|
| 新日常英会話コース | 2,178円〜（月払い） | アプリ内 or 公式サイト |
| ビジネス英語コース | 2,728円〜（月払い） | アプリ内 or 公式サイト |
| TOEIC対策コース（TOEIC L&R） | 2,178円〜（月払い） | アプリ内 or 公式サイト |
| 英語コーチングプラン（Personal） | 別途見積もり | 担当コーチ経由 or 問い合わせフォーム |
新日常英会話コースの解約
新日常英会話コースはスタディサプリENGLISHのメインコースです。アプリ内の「設定」→「プラン・お支払い」→「解約する」から手続きが完了します。iOS App Store・Google Play経由で課金した場合は、それぞれのサブスクリプション管理画面から解約する必要があります（後述）。
ビジネス英語コースの解約
ビジネス英語コースも基本手順は同じです。ただし、ビジネスコースと日常コースを同時契約している場合は、それぞれ個別に解約手続きが必要なので注意してください。一方だけ解約しても、もう一方の課金は継続されます。
TOEICコースの解約
TOEIC対策コース（スタディサプリ TOEIC L&R TEST対策コース）はパーソナルコーチプランと通常プランで管理場所が異なります。通常プランはアプリ・公式サイトから、パーソナルコーチプランはコーチとの契約終了を別途申請する形になります。
契約プランが不明な場合は、ログイン後の「マイページ」→「ご契約情報」で確認できます。プラン名・次回更新日・支払い方法が一覧表示されます。
解約手順【スマホアプリ・PC両対応】ステップバイステップ
解約手順は課金経路によって3パターンに分かれます。自分がどの経路で課金しているかを最初に確認してください。間違った経路から操作しても解約は完了しません。
パターン1：スタディサプリ公式サイト（クレカ直接課金）経由
スタディサプリENGLISH公式サイトにアクセス
ブラウザから eigoo.jp（スタディサプリENGLISH）にアクセスし、登録済みのメールアドレスとパスワードでログインします。
「マイページ」→「ご契約情報」を開く
右上のアカウントアイコンから「マイページ」を選択し、「ご契約情報」タブをクリックします。
「解約する」ボタンをタップ
契約コースの一覧が表示されます。解約したいコース行の「解約する」ボタンを押します。
解約理由を選択して確定
解約理由のアンケートが表示されます。選択して「解約を確定する」を押せば完了です。完了メールが届いたことを必ず確認してください。
パターン2：iOS App Store（iPhone/iPad）経由
iPhoneの「設定」アプリを開く
ホーム画面またはアプリライブラリから「設定」を開きます。
最上部のApple IDをタップ→「サブスクリプション」を選択
自分の名前の下に「サブスクリプション」が表示されています。タップしてサブスクリプション一覧を開きます。
「スタディサプリENGLISH」を選択
一覧からスタディサプリENGLISHを見つけてタップします。表示されない場合は「すべて表示」をタップしてください。
「サブスクリプションをキャンセルする」をタップして確定
画面下部の「サブスクリプションをキャンセルする」を選択し、確認ダイアログで「確認」を押せば解約完了です。
パターン3：Google Play（Android）経由
Google Playストアアプリを開く
AndroidスマートフォンでGoogle Playストアを起動します。
右上のプロフィールアイコン→「お支払いと定期購入」をタップ
「定期購入」を選択するとサブスクリプション一覧が表示されます。
「スタディサプリENGLISH」を選択→「定期購入を解約」をタップ
解約理由のアンケートが表示されます。回答して「定期購入を解約」を押せば完了です。
注意：iOS・Android経由で課金している場合、スタディサプリ公式サイト上の「解約する」ボタンを押しても課金は止まりません。必ず各ストアのサブスクリプション管理から解約してください。
解約完了の確認方法
解約後は登録メールアドレスに解約完了メールが届きます。メールが届かない場合は迷惑メールフォルダを確認してください。それでもない場合は、マイページの「ご契約情報」で「解約済み」または「次回更新なし」のステータスになっているか確認しましょう。
無料体験中に解約する正しいタイミング
スタディサプリENGLISHでは、7日間または14日間の無料体験（キャンペーンにより変動）が用意されています。無料体験を使い切りつつ課金を回避するには、タイミングの理解が重要です。
無料体験の仕組みと自動更新
無料体験はクレジットカード情報の登録が必要です。無料期間終了後は自動的に有料プランへ移行します。解約しなければ翌月分の料金が請求されます。
| 無料期間 | 解約リミット | ベスト解約日 |
|---|---|---|
| 7日間体験 | 7日目の23:59まで | 6〜7日目 |
| 14日間体験 | 14日目の23:59まで | 13〜14日目 |
解約後も無料期間中はサービスを使える
スタディサプリENGLISHは解約手続きをしても、無料体験の残り期間中はサービスを継続利用できます。つまり、登録直後に解約手続きを完了させておき、無料体験期間中は全機能を使い続けるという方法が最も安全です。
解約の「予約」ができる：登録後すぐに解約手続きを完了させても、無料体験期間は継続します。「解約 = 即サービス終了」ではありません。安心して早めに解約手続きを済ませましょう。
無料体験中の解約フロー（推奨）
- 無料体験に登録（クレカ情報を入力）
- 登録直後または翌日に解約手続きを完了させる
- 無料体験期間中はサービスをフル活用
- 無料期間終了後は自動的にサービスが停止（課金なし）
「体験期間ギリギリまで悩んでから解約しよう」と考えると、うっかり期限を過ぎて課金されるリスクがあります。登録と同時に解約予約を入れるのがベストプラクティスです。
一括払いの場合の返金ルールと日割り計算
スタディサプリENGLISHでは月払いのほかに、6ヶ月一括払い・12ヶ月一括払いのプランが用意されています。一括払いで途中解約した場合の返金ルールを正確に把握しておきましょう。
基本的な返金ポリシー
原則：返金なし。スタディサプリENGLISHの一括払いプランは、原則として途中解約による日割り返金には対応していません。解約した場合、残り期間のサービスはそのまま利用できますが、料金の払い戻しは行われません。
コース別返金ポリシーの確認が必要
2026年時点では、一部のパーソナルコーチプランや特定のキャンペーンプランで例外的な返金規定が設けられているケースがあります。必ず利用規約の「返金に関する規定」セクションと、契約時のメールを確認してください。
| プランタイプ | 返金の可否 | 解約後の扱い |
|---|---|---|
| 月払いプラン | 当月分は返金なし | 当月末まで利用可能 |
| 6ヶ月一括払い | 原則返金なし | 残り期間は利用可能 |
| 12ヶ月一括払い | 原則返金なし | 残り期間は利用可能 |
| パーソナルコーチプラン | 要確認（規約による） | 個別対応 |
クレジットカード会社への問い合わせについて
「返金してもらえないか」とクレジットカード会社に異議申し立て（チャージバック）を行う方もいますが、利用規約に同意した上での契約の場合、チャージバックは認められないのが一般的です。まずはスタディサプリのサポートに相談し、返金規定を確認するのが先決です。
一括払いで損をしないための注意点
- 一括払いに申し込む前に、月払いで1〜2ヶ月試してから判断する
- 無料体験期間中は一括払いプランへのアップグレードは避ける
- 学習継続に自信がある場合のみ一括払いを選ぶ（割引率は高い）
- 一括払い契約時のメールを保存しておく
解約後によくあるトラブルと対処法
解約手続きを完了したつもりでも、トラブルが発生するケースが一定数あります。よくある問題と対処法をまとめました。
トラブル1：解約したのに翌月も課金された
原因：解約手続きが別の課金経路から行われていなかった（例：App Storeで課金しているのに公式サイトで解約操作した）。
対処法：
- クレジットカード明細でどの会社からの請求か確認（App Store / Google Play / Recruiter）
- 該当する課金経路のサブスクリプション管理画面で解約状況を確認
- 未解約だった場合は即座に解約し、スタディサプリサポートに問い合わせる
トラブル2：解約後もログインできない・データが消えた
原因：解約後はプレミアム機能が停止しますが、アカウント自体は削除されません。ただし一部機能（学習履歴の詳細表示など）は利用不可になります。
対処法：学習記録を残したい場合は、解約前にスクリーンショットやCSVエクスポート（対応している場合）で記録を保存しておきましょう。アカウントの完全削除を希望する場合は、公式サポートへ問い合わせが必要です。
トラブル3：解約確認メールが届かない
対処法：
- 迷惑メールフォルダを確認する
- マイページの「ご契約情報」で「解約済み」になっているか確認する
- メールが見つからず状態も不明な場合は、スタディサプリサポート（電話またはチャット）に問い合わせる
トラブル4：退会（アカウント削除）と解約の違いがわからない
スタディサプリでは「解約（サブスクリプションの停止）」と「退会（アカウント自体の削除）」は別の手続きです。
| 手続き | 内容 | 課金停止 |
|---|---|---|
| 解約 | 有料プランのみ停止。アカウントは残る | される |
| 退会 | アカウントごと削除。学習データも消える | される（解約も同時に行う必要あり） |
課金だけを止めたい場合は「解約」のみで十分です。アカウントを完全に消したい場合は解約後に退会手続きを別途行ってください。
トラブル5：パーソナルコーチプランの解約方法がわからない
パーソナルコーチプランは専任コーチとの契約が含まれるため、アプリ内や公式サイトの通常解約フローでは対応できない場合があります。担当コーチへの連絡またはサポートへの問い合わせが必要です。契約時の書面・メールに解約方法が記載されているので必ず確認してください。
解約後も英語学習を続けたい方へ
native-realの無料ツールで毎日の英語習慣を維持しよう
解約後の代替サービス（DMM/レアジョブ等）
スタディサプリENGLISHを解約した後も英語学習を続けたい方に、目的別のおすすめ代替サービスをまとめました。特にオンライン英会話への移行を検討している方が多いため、比較表で確認してください。
スタサプからの移行先比較
| サービス | 月額（目安） | 特徴 | こんな人に |
|---|---|---|---|
| スタディサプリENGLISH（継続） | 2,178円〜 | AI学習・動画講義 | 自己学習派・TOEIC対策 |
| DMM英会話 | 月6,270円〜 | 130か国講師・毎日1回 | スピーキングを鍛えたい |
| レアジョブ英会話 | 月2,180円〜 | フィリピン人講師・コスパ重視 | 低価格で継続したい |
| スタディサプリ for TEACHERS | 別途 | 法人・ビジネス特化 | 企業研修・チーム学習 |
DMM英会話：スピーキング強化に最適
スタディサプリENGLISHはAI・動画中心のため、「話す力が伸びない」という声があります。そのような方にはDMM英会話がおすすめです。130か国以上の講師から選べ、毎日25分のレッスンが月額6,270円〜（デイリープラン）から利用できます。2回の無料体験レッスンがあるので試してみましょう。
解約後の選択肢
スタサプの次に試すオンライン英会話
無料体験で実力と相性を確かめよう
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レアジョブ英会話：コスパ重視の方に
レアジョブ英会話はフィリピン人講師中心で、月額2,180円〜（日常英会話コース・月8回）というコスパが魅力です。スタディサプリの学習コストより低く抑えながらスピーキングの場を確保できます。日本人サポートも充実しており、初めてのオンライン英会話にも安心です。
スタサプを解約せずに一時停止する方法は？
2026年現在、スタディサプリENGLISHには月払いプランの一時停止（休会）機能は提供されていません。ただし、12ヶ月一括払いなど長期契約の場合は残り期間中はサービスが継続されます。「しばらく忙しい」という場合は一括払いの残り期間を活用し、切れたタイミングで解約するのがベターです。