英語学習コラム

SIMカード・携帯購入で使う英語フレーズ完全版【プラン選び・契約・トラブル2026】

最終更新: 2026-04-27

海外でSIMカードや携帯を購入するとき、ショップスタッフとの英語のやり取りで戸惑った経験はありませんか？「プランの違いが聞き取れない」「パスポートを求められたときに何と答えるかわからない」「eSIMの設定方法を説明してもらいたいが、言葉が出てこない」——こういった場面は、事前に使えるフレーズを10〜15個インプットしておくだけでほぼ解決できます。本記事では、SIMカード・携帯購入で実際に使う英語フレーズを2026年最新版として場面別に完全網羅しました。プラン選びから契約・本人確認・eSIM設定・トラブル対応・解約まで、海外キャリアのショップでそのまま使える表現を収録しています。

SIMショップ・キャリアでの基本英語

ショップに入ってから用件を伝えるまでの第一声が大切です。スタッフに的確に意図を伝えられれば、あとはスタッフが適切なカウンターや担当者へ案内してくれます。「何が買いたいか」「何が困っているか」の一文をまず口にできるようにしましょう。

場面	日本語	英語
入店・用件を伝える	SIMカードを買いたいのですが	I'd like to buy a SIM card, please.
担当者を呼ぶ	少し相談できますか？	Could I speak to someone who can help me?
プリペイド確認	プリペイドSIMはありますか？	Do you have prepaid SIM cards?
観光客向け確認	旅行者向けのSIMはありますか？	Do you have a SIM for tourists?
待ち時間確認	どのくらい待ちますか？	How long is the wait?
対応言語確認	日本語を話せる方はいますか？	Is there anyone who speaks Japanese?
聞き直し	もう一度おっしゃっていただけますか？	Could you say that again, please?
書いてもらう依頼	紙に書いていただけますか？	Could you write that down for me?

I'd like to buy a SIM card, please.

SIMカードを購入したいのですが。（最初の一声はこれだけでOK）

Do you have any tourist SIM cards or short-term plans?

旅行者向けSIMや短期プランはありますか？

I'm sorry, I didn't catch that. Could you speak a little slower?

すみません、聞き取れませんでした。少しゆっくり話していただけますか？

プラン選びの英語フレーズ

プラン選びでは、データ量・通話・SMS・有効期間・テザリングの可否など、複数の条件を確認する必要があります。"What plans do you have for ___?" と "Does this plan include ___?" の2パターンをベースにすると、ほとんどの質問が作れます。

データ量・速度に関するフレーズ

What data plans do you have?

どんなデータプランがありますか？（最初の質問はこれで十分）

I need at least 20GB of data. Which plan would you recommend?

最低20GBは必要です。どのプランがおすすめですか？

Is this plan unlimited data, or does it have a cap?

このプランはデータ無制限ですか、それとも上限がありますか？

What happens when I reach the data limit? Does the speed slow down?

データ上限に達するとどうなりますか？速度が落ちますか？

通話・SMS・テザリングに関するフレーズ

Does this plan include local calls and SMS?

このプランに国内通話とSMSは含まれていますか？

Can I use this SIM for international calls or do I need to add a roaming option?

このSIMで国際電話はできますか、それともローミングオプションを追加する必要がありますか？

Is hotspot tethering included in this plan?

このプランにホットスポット（テザリング）は含まれていますか？

期間・料金に関するフレーズ

How long is this plan valid for?

このプランの有効期間はどのくらいですか？

I'll be here for 10 days. Which plan is the best value?

10日間滞在します。どのプランがいちばんコスパがいいですか？

Can I top up the data if I run out?

データを使い切ったらチャージ（追加購入）できますか？

確認内容	日本語	英語
データ量	どのくらいのデータがありますか	How much data does this plan include?
無制限確認	データ無制限ですか？	Is data unlimited on this plan?
速度制限	上限後は速度が落ちますか？	Does the speed slow down after the cap?
通話	通話は含まれますか？	Are calls included?
SMS	SMSは使えますか？	Can I send text messages (SMS)?
テザリング	テザリングはできますか？	Is tethering / hotspot included?
有効期間	何日間有効ですか？	How many days is this valid for?
追加チャージ	後でデータ追加できますか？	Can I top up the data later?
おすすめ	おすすめはどれですか？	Which plan would you recommend?
料金比較	一番安いプランはどれですか？	What's the cheapest plan you have?

契約・本人確認の英語フレーズ

海外キャリアでの契約では、パスポートや現地住所の提示を求められることがあります。プリペイドSIMであれば書類不要のケースも多いですが、後払い（ポストペイド）プランや長期契約では本人確認が必須となります。「何を持参すればよかったか？」と焦らないよう、事前にフレーズを確認しておきましょう。

必要書類・確認のフレーズ

What documents do I need to sign up?

契約に必要な書類は何ですか？

Here is my passport for ID verification.

本人確認のためパスポートです。

I don't have a local address. Can I use my hotel address?

現地の住所がありません。ホテルの住所を使えますか？

Do I need a credit card, or can I pay in cash?

クレジットカードが必要ですか、それとも現金で支払えますか？

契約内容の確認フレーズ

Could you explain what I'm signing, please?

サインする内容を説明していただけますか？

Is there a contract lock-in period?

契約の縛り期間はありますか？

Does this require a monthly payment, or is it a one-time purchase?

これは毎月の支払いが必要ですか、それとも一括購入ですか？

I'd like a receipt, please.

領収書をいただけますか？

場面	日本語	英語
必要書類確認	何が必要ですか？	What documents do I need?
パスポート提示	パスポートです	Here's my passport.
住所代替	ホテルの住所でいいですか？	Can I use my hotel address?
支払い方法	現金で払えますか？	Can I pay in cash?
契約説明依頼	何にサインするか説明して	Could you explain what I'm signing?
縛り確認	契約縛りはありますか？	Is there a lock-in period?
支払い形態	月払いですか？	Is this a monthly payment?
領収書	領収書をください	Could I have a receipt, please?

SIMの設定・アクティベーションの英語

SIMを購入した後、ショップでアクティベーションしてもらえることも多いですが、自分でAPNの設定を行うケースもあります。「うまく繋がらない」「設定の手順を教えてほしい」という場面のフレーズを覚えておくと安心です。

アクティベーション・初期設定のフレーズ

Could you activate the SIM for me?

SIMをアクティベートしていただけますか？

How do I set up the APN on my phone?

スマホのAPN設定はどうすればいいですか？

The SIM is inserted, but I can't get a signal. Can you help?

SIMを入れましたが電波が入りません。助けていただけますか？

My phone shows "No Service." What should I do?

スマホに「No Service」と表示されています。どうすればいいですか？

Does my phone need to be unlocked to use this SIM?

このSIMを使うには、スマホのSIMロック解除が必要ですか？

Could you check if my phone is compatible with your network?

私のスマホがこちらのネットワークに対応しているか確認していただけますか？

Can I get the APN settings in writing?

APN設定を書面（または紙）でもらえますか？

How long does it take for the SIM to start working?

SIMが使えるようになるまでどのくらいかかりますか？

eSIM・プリペイドSIMの英語表現

eSIMは物理SIMカードを必要とせず、QRコードやアプリでアクティベートできる便利な仕組みです。ただし、端末の対応状況やキャリアの手続き方法を英語で確認できないとつまずくポイントが多いのも事実。以下のフレーズで事前準備をしておきましょう。

eSIM専用フレーズ

Do you offer eSIM plans?

eSIMプランはありますか？

My phone supports eSIM. Can I get an eSIM instead of a physical SIM?

私のスマホはeSIM対応です。物理SIMの代わりにeSIMにできますか？

How do I install the eSIM? Do I scan a QR code?

eSIMのインストール方法は？QRコードをスキャンするのですか？

プリペイドSIM専用フレーズ

I'd like a prepaid SIM with no contract.

契約なしのプリペイドSIMがほしいです。

Can I recharge this prepaid SIM at a convenience store?

このプリペイドSIMはコンビニでチャージできますか？

Does the prepaid SIM expire if I don't use it?

プリペイドSIMは使わないと期限切れになりますか？

種別	日本語	英語
eSIM有無	eSIMプランはありますか？	Do you offer eSIM plans?
eSIMインストール	eSIMの入れ方は？	How do I install the eSIM?
QRコード	QRコードをスキャンしますか？	Do I scan a QR code to activate?
プリペイド希望	プリペイドSIMがほしい	I'd like a prepaid SIM.
チャージ場所	どこでチャージできますか？	Where can I recharge this SIM?
有効期限	使わないと期限切れ？	Does the SIM expire if unused?

トラブル・解約の英語フレーズ

SIM購入後に最も困るのが「繋がらない」「請求がおかしい」「解約したい」といったトラブルです。具体的な症状や希望を英語で伝えることで、スタッフが適切なサポートを行いやすくなります。我慢せずに相談しましょう。

接続トラブルのフレーズ

My SIM isn't working. I have no internet connection.

SIMが機能していません。インターネットに繋がりません。

The data seems to have run out, but it hasn't been 30 days yet.

まだ30日経っていないのに、データが使い切れてしまったようです。

I was charged more than the plan price. Could you check my account?

プランの料金より多く請求されています。アカウントを確認していただけますか？

My SIM card was damaged. Can I get a replacement?

SIMカードが壊れました。交換していただけますか？

解約・返金のフレーズ

I'd like to cancel my plan. What's the process?

プランを解約したいのですが、手続きを教えてください。

Is there a cancellation fee?

解約手数料はかかりますか？

Can I get a refund for the unused portion of my plan?

プランの未使用分を返金していただけますか？

I'm leaving the country tomorrow. How do I close my account?

明日出国します。アカウントの閉鎖はどうすればいいですか？

場面	日本語	英語
接続不良	SIMが使えません	My SIM isn't working.
データ切れ	データが切れました	My data has run out.
請求ミス	請求が多いようです	I was charged more than expected.
SIM破損	SIMが壊れました	My SIM is damaged. Can I get a replacement?
解約希望	解約したいです	I'd like to cancel my plan.
解約手数料	解約料はかかりますか？	Is there a cancellation fee?
返金依頼	未使用分を返金してほしい	Can I get a refund for unused data?
出国前解約	出国前に解約したい	I'm leaving soon. How do I close my account?

まとめ：SIM英語は「3パターン」で乗り切る

海外でのSIMカード・携帯購入で使う英語は、次の3つのパターンを軸に組み立てられます。

"Do you have ___?" — 商品・プラン・オプションを確認する万能型
"Does this plan include ___?" — プランの詳細（通話・データ・テザリング）を確認する
"I'd like to ___." — 購入・解約・変更などの意思を伝える

この3パターンと本記事のフレーズを組み合わせれば、SIMショップでのやり取りはほぼカバーできます。旅行前にオンライン英会話で「SIMカードショップのロールプレイをお願いします」と先生に伝えると、20〜25分のレッスンで実践練習ができ、本番のハードルが大きく下がります。

海外SIM購入前の英会話練習

SIM英語を実践で練習する

学んだフレーズはオンライン英会話でロールプレイすると定着が早い

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