プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いおよびメールマガジンの配信に関するポリシーです

最終更新日：2026年7月26日

1. 運営者情報

本サービス（native-real / ListenUp英語リスニングクイズ）は、以下の者が運営しています。

2. 収集する個人情報

本サービスでは、以下の個人情報・データを収集することがあります。

  • メールアドレス（ニュースレター登録時、またはカスタムアプリ制作相談フォーム送信時）
  • 年代・TOEICスコア（ニュースレター登録時に任意入力）
  • お名前・英語レベル・学習課題・ご予算の目安（カスタムアプリ制作相談フォーム送信時）：Google フォーム（Google LLC）のサーバーに保存されます
  • クイズの学習履歴（正解率・弱点分野・連続学習日数など）：ブラウザのローカルストレージに保存。ニュースレター登録後はFirebase（Google LLC）のサーバーにも保存されます
  • 学習行動データ（正解率・難易度進捗・連続学習日数など）：Google Analytics 4（GA4）を通じて匿名で収集
  • 音声（瞬間英作文 Pro の発音チェックを使用したときのみ）：ブラウザの音声認識機能が処理します。当サイトは音声データを受け取らず、保存もしません。詳細は「4-7. 音声認識による発音判定」をご確認ください
  • 匿名学習イベント（出題・回答・所要時間・誤答選択肢・セッション完了など）：コンテンツ改善のための集計目的で、ランダムに発行した匿名ID（localStorage UUID のハッシュ値）と共に Firebase Firestore に保存。氏名・メールアドレス・IPアドレス・UAは保存せず、個人を特定する情報は一切含みません。詳細は「4-6. 匿名学習イベントの集計収集」をご確認ください

3. 利用目的

収集した個人情報・データは、以下の目的に使用します。

  • 英語学習に関するニュースレター・学習コンテンツの配信
  • サービスに関する重要なお知らせの送信
  • カスタム英語学習アプリの制作相談への対応・ご提案の送信
  • 学習行動データ（正解率・難易度推移など）の統計的な分析・サービス改善
  • 匿名化・統計処理した学習傾向データの第三者提供事業（個人を特定できない形での提供。詳細は「4-2. 学習データの統計提供」をご確認ください）

取得した個人情報は、上記の目的以外には使用しません。

4. 第三者提供・外部サービスへの委託

4-1. メール配信

現在、メールマガジン・ニュースレターの配信は、運営者が自ら管理する送信環境（運営者の Google アカウント／自社サーバー等）から行っており、外部のメール配信サービスへの委託は行っていません。

将来、外部の配信サービス（例：SendGrid、Resend など）に委託する場合は、委託先・所在地・取扱情報を本ポリシーに明記したうえで、配信開始前に公表します。

4-2. 学習データの統計提供

本サービスでは、ユーザーの学習行動データ（正解率・難易度推移・連続学習日数など）を集計・統計化した上で、第三者に提供することがあります。提供するデータは以下の要件をすべて満たします。

  • 個人を特定できる情報（氏名・メールアドレス等）は一切含まない
  • 複数ユーザーのデータを統計処理した集計値のみ
  • 本サービスへの登録時にユーザーから明示的な同意を取得済み

この第三者提供に同意されない場合は、メール登録をせずに本サービスをご利用ください（未登録でも基本機能をご利用いただけます）。

4-3. 学習データ管理（Firebase / Google LLC）

学習データ（正解率・弱点分野・学習継続日数・スキル別レーティング・学習メニューの進捗など）の保存・管理には、米国 Google LLC が提供する Firebase（firebase.google.com）を利用しています。データはアジア東北部（東京）リージョンのサーバーに保存されます。

  • 未登録ユーザー：匿名ID（端末ごとに自動発行）で学習データのみ保存
  • アカウント登録済みユーザー：メールアドレスを復元できないハッシュ値（SHA-256）に変換した識別子で学習データを保存します。生のメールアドレスは学習データと一緒には保存されません

アカウント登録の目的は、学習記録（レーティング・連続学習日数・弱点データ等）をブラウザのデータ削除や端末の変更後も保持し、複数端末間で同期できるようにすることです。登録は任意であり、未登録でもすべての学習ツールを引き続き無料でご利用いただけます。

保存データはご本人の匿名IDからのみアクセス可能です。Firebaseのプライバシーポリシーは こちら をご確認ください。

なお、FirebaseはGoogle LLC（米国）のサービスであり、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第28条に基づく外国への第三者提供に該当します。本サービスご利用の際の同意は、上記の外国提供も含むものとします。Google LLCは米国プライバシーシールド（Privacy Shield）失効後もStandard Contractual Clauses（SCC）等の適切な保護措置を講じています。

学習データの削除を希望される場合は ichieigo7@gmail.com までご連絡ください。

4-4. Google Analytics 4（アクセス解析）

本サイトではGoogle Analytics 4（GA4）を使用しています。GA4はCookieを使用してサイトの利用状況を収集しますが、個人を特定する情報は含まれません。GAのデータ収集を無効にするには Google Analytics オプトアウト アドオン をご利用ください。

4-5. 匿名学習イベントの集計収集

本サービスの全学習ツール（ListenUp／ReadUp／VocabUp／WordsUp／語根で覚える英単語／GrammarUp／SpeakUp／瞬間英作文／Phonics／Phrasal Verbs Daily）では、コンテンツ品質向上と学習者全体のつまずき箇所特定のため、以下の匿名化された学習イベントを Firebase Firestore の `events` コレクションに集計保存します。

  • 問題の表示・回答・正誤・選択した選択肢・正解・回答所要時間・再生回数など
  • セッション完了時の正答率・学習時間
  • 端末のブラウザ言語・画面サイズ・オンライン状態（個別ユーザー特定に使われない範囲）

このデータには、氏名・メールアドレス・IPアドレス・ユーザーエージェント文字列（いずれも生の値）は一切含まれません。個別ユーザーの識別には、ブラウザが初回アクセス時にランダム生成したUUIDをSHA-256ハッシュ化した16文字の匿名IDのみを使用します。この匿名IDからは氏名・連絡先等の個人情報を逆算することはできません。

メール登録ユーザーとの紐付けは、別コレクション `user_links` にて明示的な同意を得た場合のみ行われます。`events` コレクション自体にはメールアドレスを保存しません。

収集したデータは、苦手な問題・単語・文法項目のランキング作成、問題難易度の調整、新しい学習ツール・コンテンツの企画に使用します。第三者への提供は「4-2. 学習データの統計提供」に記載の集計データのみで、個別イベントの生ログを第三者に提供することはありません。

このデータ収集を無効にしたい場合は、ブラウザの localStorage をクリアするか、本サービスの利用を停止してください。また、ブラウザ URL に ?debug=1 を付与するとテストフラグ付きで送信され、集計対象から除外されます。

4-6. 決済処理（Stripe / Stripe, Inc.）

有料プラン（native-real AI Pro・瞬間英作文 Pro）のお支払いは Stripe, Inc. に委託しています。決済に必要なメールアドレスとカード情報は Stripe が取り扱い、カード番号等が当サイトのサーバーに保存されることはありません。当サイトは、お支払い状況の確認（契約中かどうか）のために、ログイン時のメールアドレスを用いて Stripe に照会します。Stripe のプライバシーポリシーは こちら をご確認ください。

4-7. 音声認識による発音判定（瞬間英作文 Pro）

瞬間英作文 Pro の「発音チェック」機能では、ブラウザに標準搭載された音声認識機能（Web Speech API）を使用します。

  • マイクは、お客様が画面上の「マイクで答える」ボタンを押したときにのみ動作します。ページを開いただけでは録音しません。
  • 音声データ・音声ファイルを native-real のサーバーへ送信することはなく、保存も行いません。判定は、ブラウザから受け取った文字列（認識結果テキスト）を模範解答と照合する処理のみをお客様の端末内で行います。
  • ただし、Google Chrome など一部のブラウザでは、音声認識の処理自体がブラウザ提供元（Google LLC など）のサーバーで行われる実装になっています。この場合、音声はブラウザ提供元へ送信されます。これはブラウザの仕様であり、当サイトが制御できる範囲ではありません。音声を外部へ送信したくない場合は、この機能を使わず「自己申告」での採点をご利用ください（Pro のその他の機能はそのままご利用いただけます）。
  • 認識結果テキストと一致率は、お客様のブラウザ内（localStorage）にのみ保存され、サーバーには送信されません。ブラウザのデータを消去すると削除されます。

上記以外の第三者に個人情報を提供することはありません（法令に基づく場合を除く）。

5. メールマガジンの配信停止

ニュースレターの受信を停止したい場合は、配信メールの最下部にある「配信停止」リンクからいつでも解除できます。また、ichieigo7@gmail.com へご連絡いただいても対応いたします。

6. データ保持期間

収集した情報の保持期間は以下のとおりです。

  • メールアドレス：配信停止のご連絡から30日以内に運営者の送信先リストから削除します。
  • Firebase学習データ：削除申請（ichieigo7@gmail.com）から30日以内に削除します。
  • Google Analytics 4データ：Google の標準設定（最大14ヶ月）に準じます。
  • ローカルストレージ（端末内）：ブラウザのキャッシュ・ストレージをクリアするまで保持されます。

7. Cookie・外部送信および電気通信事業法対応

本サイトでは、以下の目的でCookieおよび類似技術を使用し、一部の情報を外部サービスに送信しています（電気通信事業法第27条の12に基づく外部送信規律の開示）。

送信先 送信される情報 利用目的 オプトアウト
Google Analytics 4（Google LLC） ページURL・デバイス情報・地域情報（匿名） アクセス解析・サービス改善 オプトアウトアドオン
Google Tag Manager（Google LLC） タグ管理のためのスクリプト読み込み 各種計測タグの管理 —
Firebase / Firestore（Google LLC） 匿名ID・学習行動データ 学習データの保存・分析 削除申請: メール
Google フォーム（Google LLC） メールアドレス・お名前・相談内容 カスタムアプリ制作相談の受付 削除申請: メール

8. 個人情報の開示・訂正・削除

ご自身の個人情報の開示、訂正、または削除を希望される方は、ichieigo7@gmail.com までご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。

9. 個人情報の安全管理

収集した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。

10. ポリシーの変更

本ポリシーは、法令改正やサービス変更に伴い予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーはこのページに掲載した時点で効力を生じます。

改定履歴

  • 2026 年 7 月 26 日：有料プラン「瞬間英作文 Pro」の提供開始に伴い、決済処理（4-6）および音声認識による発音判定（4-7）に関する記載を追加。
  • 2026 年 7 月 12 日：広告配信およびアフィリエイトプログラムの利用終了に伴い、関連する記載（旧 4-5 項および第 7 条の該当行）を削除。
  • 2026 年 5 月 26 日：メール配信に関する 4-1 項を最新の運用状況に合わせて改定（Beehiiv 委託を終了し、現在は運営者自身の送信環境に変更）。6. データ保持期間内の Beehiiv 言及を削除。
  • 2026 年 5 月 4 日：広告配信に関する記載を「4. 第三者提供・外部サービスへの委託」および「7. Cookie・外部送信および電気通信事業法対応」に追加。改定履歴セクションを新設。
  • 2026 年 4 月 18 日：「7. Cookie・外部送信および電気通信事業法対応」を追加（電気通信事業法第 27 条の 12 に基づく外部送信規律対応）。
  • 2026 年 3 月 1 日：匿名学習イベントの集計収集に関する記載を追加。
  • 2026 年 2 月：初版公開。

11. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。